あんまり洒落にならないトラブル発生です。

先日東京に送ったフルサイズのテーブル、階段が回らなくて、２階に運び上げられないそうです。クレーンも使えないそうです。

「だから、確認してと言ったのに～！」と言っても、それはお客様にとっては酷な話で、私の責任でもあります。

アリ組で組んであるので解体は可能ですが、シロートには困難です。

安い航空券は急には取れません。東京からの往復なら割合すぐあるのに、高知からの往復は一ヶ月先からです。意味が分かりません。不条理やな。

いろいろ検討した結果、８ページにも及ぶ写真付きの詳細な説明書を作り、道具を送ってお客様自身で解体、組み立てを行ってもらうことに。

説明書は今後も役に立つかもしれないし、何事も良い経験だと前向きに考えよう。自営業はくよくよしていちゃ駄目です。

う～ん、でも、夜行バスで駆け付けた方が早いのかな？